3FACH – Social Media: Alles ist öffentlich

Eine Firma beschwert sich per Telefon über kritische Facebook- oder Twitter-Beiträge. Gibt es tatsächlich! Mit welchen Herausforderungen sehen sich Firmen im Social Web konfrontiert und was muss man als Nutzer beachten, wenn man sich öffentlich auf Facebook und Twitter äussert? Darüber haben wir mit Manuel P. Nappo, Studiengangsleiter “Social Media Management” an der Hochschule für Wirtschaft Zürich, gesprochen.

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